Conditions d’utilisation
CONDITIONS D’UTILISATION
(Conditions de service)
ARTICLE 1 – PRÉSENTATION DU SITE
Le présent site est exploité par Jencosmetics, micro-entreprise immatriculée en France.
Dans l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Jencosmetics.
Ce site web, incluant l’ensemble des informations, outils et services auxquels il donne accès, est proposé à l’utilisateur, sous réserve de l’acceptation de l’intégralité des présentes Conditions d’utilisation, ainsi que des politiques associées (Conditions Générales de Vente, Politique de confidentialité, Politique de remboursement et de livraison).
La boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce permettant la vente des produits.
ARTICLE 2 – ACCEPTATION DES CONDITIONS
En accédant au site et/ou en passant commande, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions d’utilisation et les accepter sans réserve.
Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, qu’ils soient visiteurs, clients ou contributeurs de contenu.
Si l’utilisateur n’accepte pas l’intégralité des présentes Conditions, il lui est demandé de ne pas utiliser le site ni ses services.
ARTICLE 3 – CONDITIONS D’ACCÈS AU SITE
L’utilisateur déclare être majeur selon la législation en vigueur dans son pays de résidence ou disposer de l’autorisation légale d’un représentant légal.
Toute utilisation du site à des fins illégales, frauduleuses ou contraires à l’ordre public est strictement interdite.
Il est interdit d’introduire volontairement des virus, logiciels malveillants ou tout autre élément susceptible de nuire au bon fonctionnement du site.
ARTICLE 4 – PRODUITS ET SERVICES
Les produits proposés sur le site sont vendus exclusivement en ligne et peuvent être expédiés à l’international.
Dans le cadre d’une activité de dropshipping, les produits sont expédiés directement par des fournisseurs partenaires.
Les visuels et descriptions produits sont fournis à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit final (couleur, packaging, détails mineurs), sans que cela ne constitue un défaut.
Jencosmetics ne garantit pas que les produits répondront à des attentes subjectives ou spécifiques non expressément mentionnées.
ARTICLE 5 – PRIX ET MODIFICATIONS
Les prix sont indiqués sur le site au moment de la commande.
Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Jencosmetics se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site ou des services, sans préavis et sans que cela n’engage sa responsabilité.
ARTICLE 6 – COMMANDES ET FACTURATION
Jencosmetics se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
-
suspicion de fraude,
-
informations incomplètes ou erronées,
-
utilisation abusive du service.
Le client s’engage à fournir des informations exactes et à jour lors de la commande.
Toute erreur dans les informations fournies (adresse, email, etc.) relève de la responsabilité du client.
ARTICLE 7 – LIVRAISON
Les conditions de livraison (délais, zones desservies, frais éventuels) sont détaillées dans la Politique de livraison.
Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif. En raison de la nature internationale de l’expédition et des contraintes logistiques, des retards indépendants de la volonté de Jencosmetics peuvent survenir.
ARTICLE 8 – RETOURS, REMBOURSEMENTS ET RENVOIS
Les modalités de remboursement et de renvoi sont définies dans la Politique de remboursement.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Dans le cadre de notre fonctionnement logistique, aucun retour physique n’est généralement exigé. En cas de demande de rétractation ou de problème avéré, une solution pourra être proposée sous forme de remboursement, partiel ou total, ou de renvoi du produit, selon la situation.
Le vendeur se réserve le droit de demander des informations complémentaires (photos, vidéos, etc.) afin de traiter la demande.
ARTICLE 9 – CONTENU ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
La structure du site, les textes, éléments graphiques et la mise en page sont la propriété de Jencosmetics.
Les contenus liés aux produits (images, descriptions) peuvent appartenir à des fournisseurs tiers et sont utilisés dans le cadre de la commercialisation des produits.
Toute reproduction non autorisée de la structure du site ou de son contenu éditorial est interdite.
ARTICLE 10 – LIENS ET SERVICES TIERS
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers.
Jencosmetics n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenue responsable de leur contenu, pratiques ou politiques.
ARTICLE 11 – COMMENTAIRES ET COMMUNICATIONS
Tout contenu transmis par l’utilisateur (avis, messages, commentaires) ne doit pas être illégal, diffamatoire, injurieux ou trompeur.
Jencosmetics se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié ou contraire aux présentes Conditions.
ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES
La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par la Politique de confidentialité, accessible sur le site.
ARTICLE 13 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
L’utilisation du site se fait aux risques de l’utilisateur.
Jencosmetics ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données, pertes financières ou interruptions de service résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité de l’utiliser.
Certaines juridictions n’autorisant pas la limitation de responsabilité, ces exclusions s’appliquent dans la limite permise par la loi.
ARTICLE 14 – INDEMNISATION
L’utilisateur accepte d’indemniser Jencosmetics en cas de réclamation ou action résultant d’une violation des présentes Conditions ou d’une utilisation abusive du site.
ARTICLE 15 – RÉSILIATION
Jencosmetics se réserve le droit de suspendre ou résilier l’accès au site en cas de violation des présentes Conditions, sans préavis.
ARTICLE 16 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes françaises, sauf disposition légale impérative contraire.
ARTICLE 17 – MODIFICATIONS
Jencosmetics se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de l’utilisation.
ARTICLE 18 – CONTACT
Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
